智齒科技獲2億元C+輪融資，高瓴創投領投、雲啟資本參投

       投資界（微信ID：pedaily2012）4月28日消息，智齒科技今日宣布完成2億元C+輪融資，高瓴創投領投
、雲啟資本參與投資
，指數資本擔任本輪融資獨家財務顧問。據了解
，自2014年創立以來，智齒科技保持年均80%以上的業績增長，此前已先後獲得真格基金
、IDG、雲啟資本、用友、拓爾思、界石資本等知名機構的投資。

（圖片來源於網絡）

       zhichikejizhuanzhukehulianluozhongxindefuwuyingxiaoyitihuajiejuefangan，fazhanzhijin
，yijingcongdanyigongjuwangzhengtifanganfazhan。muqianzhichikejiyijingtuozhanlezhichikefu、智齒營銷、智齒智客及BPO四大業務線，其產品矩陣覆蓋客戶聯絡中心的「營銷+服務+管理」三大場景。通過在線客服機器人
、人工在線客服
、呼叫中心、智能呼入及外呼機器人、工單係統、企微智客等多產品方案
，覆蓋「售前+售中+售後」全鏈路，助力客戶聯絡中心從基礎業務支撐向智能營銷服務一體化發展。

       據介紹，智齒科技已經在21個行業構建了40個細分場景知識圖譜，同時搭建領域“無關泛化”的統計對話引擎，提供高達近3000萬對話自動問答基礎語料庫。除此之外，使用已有的非監督和遠程監督的能力，解析、分類、預測、聚類多方位處理大規模的結構化和非結構化數據，精準實現對用戶“智能問答意圖”“外呼話術反饋內容”的匹配。不僅如此，基於深度學習的通用ASR引擎和TTS技術均在業內遙遙領先。語音和語義技術的融合
，讓智齒能更準確識別用戶語音、真正聽懂用戶語義。

       本輪融資的完成，進一步夯實了智齒科技在這一領域的領先地位。智齒科技CEO徐懿表示：“技術領先、服務專業、提供一體化方案，是智齒科技領跑行業的核心競爭力，我們將繼續加速這三駕馬車。第一，智齒會持續加大AIyanfatouru，yiqiuduichuantongkefuxitonghejishudegengshenzhinenghuagaizao。dier，zhichijiangbuduantuokuanyewubianjie，chuleyuanyoudefuwuxingchanpin，haijiangyanzhanyingxiaonengli
、私域運營能力
，並繼續壯大BPO業務，幫助更多企業迭代客戶聯絡中心

、提升客戶體驗與價值。第三，我們堅信：客戶成功才是智齒的成功。因此，提供全程專業化谘詢與服務
、給予產品之外更多配套和增值服務，也是智齒持續發力的方向。”

       高瓴合夥人、高瓴創投軟件與硬科技負責人黃立明表示：智齒科技專注於做好客戶聯絡中心的服務營銷一體化解決方案
，在產品、服務和營銷三大板塊，均以創新驅動了效率；zaixingyejiliejingzhengheyiqingdebojixia
，rengrannengbuzhuokehuxuqiubianhuabingjishizuochutiaozheng，nishishixianyejidegaosuzengchang。womenkanhaozhinengkefuxingyedefazhanqianjing，xiangxinzhichikejijiangchixuweixingyechuangzaojiazhi，yinlingzhenggexingyedegaosuwenjianfazhan。”